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オペレーション職

若いうちから色々なことに挑戦したいと思い、業界や業種を絞らずに就職活動を進めていました。説明会への参加や面接を重ねていくうちに、薬から生鮮食品まで幅広く扱うドラッグストアに興味を惹かれていったんです。中でもサンドラッグに入社を決めた理由は、働きやすい環境が整っていると感じたからです。面接で話した社員の方々の人柄はもちろん、女性の活躍を支援していたり、研修制度や福利厚生が充実していたりと、働く上で魅力的なポイントがたくさんありました。実際に入社してからも、一緒に働く人が皆さんいい人ばかりだと感じています。従業員だけでなくパートさんやアルバイトの方、また他店舗とのつながりも多く、とても充実しています。仲のいい社員とプライベートで遊びに行くことも多いです。

現在は、高齢の方からお子様連れまで幅広いお客様が来店される店舗に勤務しています。入社1年目に登録販売者の資格を取得したので、薬剤師が不在の際や接客中には、薬の品出しや接客も担当します。仕事をする上で意識しているのは、常に「自分がお客様の立場だったら？」と考えながら動くこと。気持ちよくお買い物していただけるように綺麗な売り場づくりを心がけるのはもちろん、ちょっとした心配りを忘れないようにしています。例えば、体が不自由な方が来店された際には売り場を案内し、退店時も出口までお見送りしたり、ベビーカーを押している方がレジにいらした際は買い物カゴを持ってあげたりなど、そうした心配りでお客様に笑顔になっていただき、感謝の言葉をいただけた時にはとてもやりがいを感じます。

入社2年目に副店長に昇格したので、次なる目標として店長になることを目指しています。現在勤務している店舗の店長は、パートさんやアルバイトの方を含めた従業員同士の関係構築をすごく大切にしている方。見習うべきところがたくさんあるので、どんどん吸収していきたいと思っています。その上で、お客様に「また来たい」と思ってもらえるような店舗にするために、日々の丁寧な接客を心がけるのはもちろん、薬に関する知識や売り場づくりのスキルをもっと身につけていきたいです。サンドラッグは教育制度が充実しているので、そういった会社のサポートも活用しながら、実践で活かせるように成長していきたいと思います。また、チャンスがあれば店舗以外の業務にも積極的にトライして、できることの幅を広げていきたいです。